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常见问题
关于产品的常见问题解答
Q: 产品保修期是多久？
A: Neway 所有智能硬件产品均提供一年质保服务，非人为损坏可免费维修或更换。
Q: 如何连接手机 APP？
A: 下载 Neway APP 后，按照设备说明书进行配对，支持 WiFi 和蓝牙两种连接方式。
Q: 支持哪些宠物类型？
A: 我们的产品适用于猫、狗等常见宠物，部分产品也适用于兔子、仓鼠等小型宠物。
Q: 可以退换货吗？
A: 支持 7 天无理由退换货，商品需保持完好未使用状态。